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创建特色鲜明的办学路 铸造开启人生的金钥匙

——王杏元院长《关于“85431”教育系统工程探索与实践》的讲话
        人类经历了5000多年的农业经济时代,300多年的工业经济时代,伴着世纪末的钟声风们已跨入了以计算机网络为龙头的知识经济时代,面对知识经济时代,世界各国未雨绸缪,展开了以科技、教育为核心的激烈角逐。纵观世界经济发展史,从英国工业革命的成功到德国经济后来居上;从战后日本的迅速恢复到美国经济的称雄与世,无不是这些国家优先发展科技,重视教育的结果。在知识经济为主的21世纪,国际竞争的焦点又一次集中在科技与教育上,享有“互联网先生”美誉的黑科总裁兼首席执行官钱伯斯在北京畅谈互联网与未来时这样说:是什么决定我们的未来?我的答案是互联网和教育,作为推动社会经济化发展两 个核心动力,互联国家和教育将深刻改变一个民族的历史和命运,改变国家、企业和个人在未来时代的竞争力。“
       “教育是今天播种,明天或后天才能开花结果的事业“,教育培养的人才,不仅在满足今天社会的需要,更重要的是满足未来社会发展的需要。不管哪个国家使生产力快速持续发展,要在21世纪雄居世界前列,就必须立足于今天,着眼于未来,适应知识经济的要求,大力发展创造性教育,培养一代创造性人才。”
        在逼人的形势下,山西网校依托中国优秀网——二郎神国际互联网站的技术支持和实习基地应运百生,办学伊始,校方就明确地提出了“融知识性,技能性和综合素质为一体的教育方针”,同时根据以马克思主义关于人的全面发展学说为理论依据,以“千教万教教人求真,千学万学学做真人”为实践指导,独辟蹊跷提出了一整套“85431”教育系统工和大教育思想的实施,一年来经实践检验,取得了明显的效果。
·85431教育思想
        “八学会”即:学会做人,学会做事,学会学习,学会健体,学会思维,学会尝试,学会创新,学会生存的“八学会”教育。八个“学会”即相对独立,又相互联系,即是学校的培养目标,也是对学生 的具体要求。
        “八学会”中,“学会做人”是灵魂,也是学校进行素质教育的首要任务,具体讲,就是“务实精神的底子”做“文明人”、“高尚的人”,“有益于人民的人”,“学会做事”重在培养学生动脑动手,养成劳动习惯办事效率在出色的工作中能与众不同,事半功倍。要教育学生自己的事自己做,家里的事帮着做,集体的事抢着做,不会的事学着做,做人和做事是相辅相成的统一体,做事是人格的体现,人格从做事中反映,有这么一个故事:一对夫妇在他们的孩子刚出生时,请了一个十五、六岁的乡下小姑娘做保姆,年轻的保姆在拿到工资相对很少的情况下就任劳任怨工作,给予这对夫妇最困难时期以最大大的支持,孩子两岁时,这对夫妇因为经济拮据辞了保姆,但他们内心一直对这个保姆有着感激和些许内疚。后来他们开了一  店,便请来这位已回乡二、三年的保姆,想传给她另外外的本领,甚至还想为她在城里找份好工作、好人家。保姆虚心学习,认真打点店子,数月过后,夫妇在清算账目时,竟发现保姆私吞批发、零售的差额。主人给了她承认错误的机会,可结果仍在是女孩执迷不同,继续欺骗真诚对待她的人,最后的结果自然是她既失去了尊严和真诚以待的朋友,当越来越多的人为了个人利益远离真诚之后,其实内心依然渴望真诚,正如人们装修房子要安装防盗门、防盗网,难道他们希望长其生活在恐慌中?人性的弱点,注定人许多人不自觉地虚伪,就象演戏一样台前台后都戴着面具,抹着浓妆夸张的面容表情后面隐藏着的是一颗麻木而疲惫的心灵,虚伪的面目也许可以得逞一时,但始终不是大智慧。放弃任何侥幸,人生最大的谋略是真诚!
       瑞士心理学家容氏曾将人类内心的探索与发现称之为个人成长的过程,然当一切有形或无形的成就,就得先由内心的意愿与组织开始,一个人若是内心荒芜,毫无头绪,自然无法成事,发现内心的自我,而发展成自我的人格,是一个人内心成长的过程,儿童由于心智尚未成熟,必须在不断的赞美与肯定中,得到鼓励,别人的赞美与批评都是外在的因素,我们不能永远依赖外来的评判来了解自己,只有自己的探索,发现才能接近真正的自我,别人的批评或者赞美,其实都是外在的形象,真正最了解自己优缺点的还是自己。发现,不断地发现自己的内心世界,也同时能与自己的内心对谈交流,善待自己的短处,让自己有机会人窨去接纳更多的机会,能明白自己内心的需求,这个感觉化成行动,成了事实,内心感到充实快乐,这就形成自我的人格,这才奶真诚的对待一切!
       “学会学习”重在培养学生主动的创造精神,掌握学习方法,提高自学能力,让学生爱学——乐学——学会——会学,追求教师可以少教,学生可以多学的境界,传统的教育思想衡量教育质量的高低,主要看学生掌握多少知识,按照这种教育质量观,学生必然被当作教师填充知识的“仓库”,但是在信息社会中,科技飞速发展,知识是成倍增长,一个人在大学生活中获得的知识只能满足在社会需用的20%左右,而且这一比例还在日益缩小。如果说,工业革命初期就有知识量猛增的现象,那么,第二次世界大战之后这种现象则更为显著,八十年代每年全世界发表的科学论文大约500万篇,平均每天发表包含新知识的论文已达1.3—1.4万篇;登记的专利每年超过30万件,平均每天就有800—900件问世。七十年代以来,全世界 每年出版图书50万种,每一分钟就有一种新书出版。在12万种科技图书中,自然科学图书有3万余种。据联合国教文组织所隶属的“世界科学技术情报系统”的统计,科学知识每年的增长率,六十年代以来,已从9.5%增长到10.6%,到八十年代每年增长率达12.5%。有关资料表明,一位化学家每周阅读40小时,仅是游览世界上一年内发表的有关学方面论文和著作就要读48年。信息社会、知识经济需要的人才,是能适应知识不断更新的人才,这就要求教育从重视知识的灌输转变为重视学习能力的培养,学会“求知”将更为重要。因此,我们的职责不单纯在于“教”,而在于指导学生学,不能满足于学生学会,更要引导学生“会学”,其目的是为了最终使学生从不教不会成为无师自通。
       “学会健体”重在培养学生经常锻炼,科学锻炼,持之以恒,同时要具备良好的心里,科学安排时间,有劳有逸,并撑握基础的营养学,提高健康水平。
关于健体这里讲一个哈佛大学强调体育运动的故事:
       说起哈佛,人们联想到的是满腹经纶的教授和埋首典籍的学生。但实际上运动场上的激烈冲撞曾在哈佛的起飞中起过非常重要的作用。
       哈佛原来只是一所地方小学院,它是在美国内战后到第一次世界大战之前的这几十年中发展成一所世界级大学的。在这段时间,哈佛逐渐地聚集起了一批声名卓著的教授学者。教育史家在研究这些教授的教育思想时发现,他们在培养学生时都特别重视体育的作用。
哈佛的学生曾以赢弱儒软而出各,在与其对手耶鲁大学的比赛中,哈佛代表队总是那样不堪一击。这使哈佛代表队总是那样不堪一声击。这使哈佛人脸面很不好看。但是哈佛的教育家们之所以重视体育倒不是为了领奖台上的面子,他们是出于培养人才的一个根本性看法,即认为培养人才最重要的不是灌输知识,培养性格比什么都要紧。而体育场上的竞技是锻炼青年人性格的最好途径。哈佛老校友参议员洛奇就声称,让学生们在田径场上花时间 和受冲撞是英语民族要成为世界征服者所必须花的代价。洛奇的这番殖民主义气息十足的话现在看来当然不合时宜,但是一个强健的体魄和一个坚忍不拔的性格,对于学生以后的社会上的成功确实是必不可少的。因为一所大学的声望主要是建筑在其学生的成就之上的,无怪乎哈佛的教育家们如此强调体育的运动。
       “学会思维”教育和鼓励学生要有打破常规逆向思维的勇气。今年高考江苏一考生写出了“10减1等于……”,深刻地阐述了逆向思维的深远意义和在生活中的主应用:
       你知道10减1等于几吗?9,对,可是不完全对。
       如果是树上10只鸟,被枪打掉一只,这里的10减1就不一定是9,而可能是1只鸟也没有。
       如果是鱼缸里的10条金鱼,死了1条,问还剩几条金鱼,那么10减1还是等于10。
       如果是夜里点烯的10支蜡烛,被风吹灭了1支,问到天亮还第剩几支,那么答案是1,因为其余的蜡烛都燃了。
       如果是桌子的10个角,砍掉一个角,那么10减1还是不等于9,因为我们将看到11个角。
       好了,如果现在理问10减1等于几?你还会只想到9吗?你还有其他答案吗?
       是的,生活的知慧不同于简单的数学逻辑。“10减1”现象告诉我们:如果你要到罗马去,你可以找到很多条大路,只要转一下身子或是换一个角度就可以了。
       要拥有“10减1”的智慧,需要有开阔的视野,需要一人观察事物的多角度。唯物辩证法告诉人们:事物是一分为二的,看事物不仅需要看似简单的数学题,如果囿于纯数学领域,我们就只能得出一个答案。但如果跳出这个圈子,附于“10”不同的具体事物,那么答案就丰富起来了。如果我们有探索兴趣,我们就会发现,苹果换一个切法,里而会有五角星,如果我们还有足够的幽默,我们也能用   “天真”一词造出“今天真热”这样可受的句子。
       要拥有“10减1等于9”,我们就认为“10减1”一定等于9,那么就失去了体会后面那么多答案的乐趣。近代科学家正是打破了“燃素说”才使化学研究步入正轨,贝多芬正是敢于打破传统乐式,才创造了许多传世作。曾经有个故事说,过去的电扇是黑色的,正由于日本一家公司敢于逆向思维,生产了许多彩色电扇,不仅使其销量大增,更给后人的生活增添了色彩,也正是一位日本小女孩,把未用完的长笔芯当作用完了,从而解决了因笔芯长漏油的问题。
       10减1等于9。
       10减1不等于9。
       10减1等于……
       还有一个逆向思维的经典故事:
       “一个有名的中国寓言说,一根筷子一折就断,鸸  把筷子呢,怎么也折不断,从此引出团结就是力量的道理,可是一把筷子能做什么事情呢?夹菜吗?打人吗?从古到今,海内海外,有谁用,“一把筷子”做成任何事情呢?”
       居里夫人说:“是啊,筷子一双一双成夹菜,一根一根也能搅个锅什么的,一把筷子还真是没用。”
莎士比亚,“我发现这位杂文家太了不得了,经他从反面这么一问,一种根深蒂固的观念,一种看似永远不可能错的道理,就被他给推翻了。”
       爱因斯坦说:“这一句真有点石破天惊,给我的感觉就像哥白尼最早怀疑太阳绕着地球转一样。”
所以说:“读这段杂文是应该让每个人头脑受到最强烈的冲击,这就是所向思维的经典例子,可以与历史上一些最伟大的科学创新并列。”结合现实生活,这说有有用处的力量不要窝在一块儿,而应该是八仙过海各显其能,朝着共同的目标前进,随着加入WTO日益临近,好多国有大企业惶恐紧张,因为他们窝在国家的保护下面习惯了,现在让他们用单去夹菜,业务荒疏已久,夹不过人家,如果继续安于“一把筷子”恐怕只好当柴烧。
      “学会尝试”与“学会创新”。查阅中国的权威语言辞典,都有尝试一词的解释。《康熙字典》中说,尝——试也;《辞源》中说,尝——试,如尝试,《左传·襄公十八年》中载有:“诸候万睦于晋,臣请尝之,若何?”西晋学者杜预对“尝”字的注释为:“尝,试其难易也。”
       词语的含义随着社会的发展不断拓展延伸,按现代社会尝试的理解认为“尝”,是指探测问题的难易;“试”是探测解决问题的一种探测活动,其目的是获得关于问题的难易及解决问题方法的有效性的信息,最终达到解决问题的目的。
学会创新,“创新”一词早在《南史·后妃传·宋世祖殷淑仪》中曾提到过的,是创立或创造新的东西的意思。在《现代汉语辞典》中说创说是抛开旧的,创造新的。
        在国外“创新”的概念最初是与工业经济发展、社会发展紧密联系在一起的。最早提出这一概念的是美籍奥地利经济学者熊彼得,他在1912年的《经济发展理论》中提出了“创新”概念。我国阎立钦教授认为“创新”有两方面的含义,一是指前人所未有的,即像现在说的创造发明的意思;二是引八新的领域产一新的效益也叫创新。由此可见“创新”的含义比创造发明宽,创造发明是指首创前所未有的新事物,而创新则还包括已有的东西予以重新组合,引入,产生新的效益。所以,创新是有层次性的,对中小学了生来说,独立地发现或获取新知识、新方法、新思路、新见解、新的组合、新的用法等,都是一种创新,创机关报并非神秘莫测,高不可攀,也并非天才所独有。它是可以通过教育来培养和发展的。
       尝试与创新的密切相联的。“尝试是创造的前提,尝试是成功的阶梯”,这是大家所公认的条真理,任何创造发明都必须从尝试开始,没尝试就没有创新,尝 试是发挥创造力的门户,因为尝试同模仿不模仿是重复别人人说的话,重复别人做过的事。而尝 试是生种探索活动,是为了解决新问题,不受思维定势的影响,有利于创造思维的发展,达到创新的目标。
       现代科学最基本的精神——实验精神。实验实质上就是尝试,一项新措施出生前,必须经过试点,试点也是尝试;农村研究新品种新耕作方法要种试验田,种实验田也是尝试;打破旧的教学制度、教学方法、教学改革也是尝试。纵观科学发展史和社会发展史,一件件的创造发明,一项项的社会变革,不都是从尝试开始吗?
       革命领袖都是伟大的尝试者。毛泽东思想中蕴含着丰富的尝试思想。从创立井岗山革命根据地,农村包围城市,建军立统一战线,直到革命取得胜利建立中华人民共和国都是伟大的尝试,这对于马列主义是一次创新。邓小平同志是一个勇往直前的尝试者,革命者,它的名言:“摸着石头过河,敢于去尝试。他明确指出:看准了的,就大胆地试,大胆地试,大胆地闯”。创办经济特区,在香港、澳门实行“一国两制”等都是伟大的尝试,这对于马列主义又是一次创新。
       在历史的长河中,不断尝试带来了许许多多的科学发明,不断尝试带来了无数次的社会变革,尝试—创新—再尝试—再创新,不断循环往复,促进了社会不断向前发展。
       尝试与创新是紧密相连的,相辅相成的。创新以尝试为前担,尝试以创新以目标。在尝试中创新,在创新中尝试,大胆尝试,才能创新。
       尝试教学是尝试思想应用到教学中的一种带有尝试性的特殊教学活动,它既是尝试活动,又是教学活动,它既是一种教育思想,又是一种教学模式。
      创新教育是以培养人的创新精神和创新能力为基本取向的教育。对中小学生进行创新教育的重点,应放在培养创新精神上,使学生敢于创新,乐于创新,恒于创新,基本上属于情感,意志,个性品格的范畴,培养创新能力应的初步的。创新是有层次的,对中小学生来说,依靠自己的努力,独立发现或获取新知识、新思想、新方法、新事物都是一种创新,主要为将来成为创新人才奠定全面的素质基础。
       创新教育呼唤与之相适应的教育思想和教育模式,大胆尝试,才能创新,因此,以尝试为核心的尝试教学思想和尝试教学模式,能够适应创新教育的需要。
       尝试教学模式冲破了接爱现成知识为特征的先证明先讲先练的传统教学模式,建立了以学生尝试为核心的先练后讲的现代教学模式。尝试教学有鲜明的特征,“先试后导,后练后讲”,让学生在尝试中学习,教师不把现成的知识告诉学生,而是先得出问题,让学生尝试解决这就把学生推到主动的位置,充分调动学生的主动性和积极性。由于没有现成的答案,没有固定的思维模式束缚,学生可以这样试,也可以那样试,为学生创新留下空间。
       尝试教学环境创设了良好的创机关报氛围,既然是尝试,争取成功也允许失败,环境比较宽松,思想比较自由,学生在尝试容易迸发出创新的火花,冒出标新立异的想法。一位实验班教师在教小学语文《曹冲称象》,在学生熟悉课文后提出这样一个尝试问题:“你没有没有比曹冲称象更好的办法?”让学生在赞叹古代曹冲聪明之余,同时向曹冲发起挑战。这一问题激起了学生创新的热情,竟想不到学生会想出很多方法。一个学生说:“曹冲用的石头,比较麻烦。我不用石头而用泥土。因为岸边就有泥土,取土方便。”又一个学生说:“不用石头、泥土、船边就是水,拿几个大瓢把水舀入船内……”还有一个学生说:“我不用石头、泥土,也不用水,改用人。因为人听指挥,喊上就上,喊下就下……”。显然这个办法更妙,人可以自己走到船上,各人报一下自己的体重就行了,学生的回答,都闪烁着创新的火花。在数学课上,学生尝试解题,也会想出更多种解法。
       传统的教学模式,实质上是“吸收——储存——再现”的教学模式。尝试教学模式则是“尝试——研讨——创新”的教学模式。尝试教学为学生提供了独立思二、大胆尝试、敢于创新的纵横驰骋的天地。
        尝试教学与创新教育是紧密联系的,“学生能尝试,尝试能成功”正是创新教育所要培养的“创新精神和创新能力”的具体体现,学生在尝试中学习,依靠自己的努力,通过尝试练习去初步解决问题,正是实施创新教育的途径;敢于尝试,追求成功,正是培养创新型人才的重要品质。
      “学会生存”。其含意为在恶劣的非常环境中如何求生;在穷困潦倒中如何寻求生机;身居异地,无亲无故,遇到意外而又身无分文的困境中如何寻求一线希望。辞海解释“生”为“活”,与“死”相对,如:起死回生,也就是说在环境变化时常表现出适应环境的能力,据说美国的女飞行员在临毕业时的最后一个课目,即把他们从高空的飞机上一个个第乘降落伞抛入不同地深山野林中,让他们一个个凭借生活能力,几天后再返回军营。靠日常学习和识累的知识、意志,身体素质餐风露宿。像野人一样生活,饿了食野菜,渴了饮溪水,吮晨露,凭借星星和树干向北有的光滑与干涩辨别方向,就这样谱写她们的毕业论文,今年暑假山西财院自愿报名的大学生参加社会实践,从太原到临汾后,老师发给他们每人五元人民毛币要在这里生活五天,并要求每人都能赚回至少五十元人民币,答案是什么,不得而知,但这起码为学生学会生存出了一个很好的题目。这里我为大家讲一个故事:一青年老是埋怨自己的时运不济,发不了财,终日愁眉不展。这天走过来一个须发俱白的老人,问:“年轻人,干嘛不高兴?”“我不明白,为什么我总是这么穷”。“穷?你很富有嘛!”老人由衷地说。“这从何说起?”年轻人问。老人不正面回答,反问道:“假如今天斩掉你一个手指头,给你一千元,你干不干?”“不干”。
       “斩掉你一只手,给你一万元,干不干?”“不干。”
       “让你双眼瞎掉,给你十万元,你干不干?”“不干”。
       “让你马上变成八十岁的老人,给一百万元,你干不干?”“不干”。
       “让你马上死掉,给一千万,你干不干?”“不干”。
       “这就对了,你已经有了超过一千万的财富,为什么,还总叹自己贫穷呢?”老人笑吟吟地问。
       表年愕然无言,但看得出他心有所悟的样子。
      上面所讲的是“八个学会”。21世纪的人才除了应该具备的八个基本素质外,还必须具备与信息时代相适应的五种“广泛的能力”。也就是:支配资源的能力,使用的信息的能力,掌握新技术的能力,运用信息方法的能力,网络技术发展对讲算机及信息技术的影响能力。
      何为支配资源的能力?首先搞清楚在知识经济时代什么是资源,才能说到以如何支配。
在信息时代,知识和信息就是战略资源,就是竞争力。
       在传统农业和传统工业时代,人类只要掌握了物质源,就可以立于世界之林。西方经济学家们,从亚当·斯密·到凯思斯,以及当今美国最时髦的供应学派,本质上还是以土地资本作为聚敛财富的武器,在这种条件下,经济的外延增长成为谋求发展的主要手段。因此,扩大建设投资,高额贷款,集资集股,成立跨国公司和国际托拉斯组织,获得更广阔的资源地和原材料市场,已成为追逐的主要目标。
       但是,信息革命引起了世界性的震动,虽然中东石油国家仍以丰富的物质资料站在巨富的行列,但在左右国际经济命脉的队伍中,挤进了象日本这样资源贫乏、矿缺的小国,这样就能不引起人们的注目和思考。人们发现,在不少不发达国家中,特别是非洲一些国家中,资源的拥有量在许多方面都是首屈一指的,然而他们并不富裕。之所以出现这样的状况,除了治政上的源因之处,对于信息的敏感程度,接收能力和消化能力,是经济上成败的关键,获得一九七七年诺贝尔化学了奖普利高津在耗散结构理论中指出,一个系统只有远离平衡态并呈开放奖态,不断地与外界交换能量和信息,方能克服自身熵的增加,使系统从无序变为有序。可以说,信息就是资源,信息就是竞争力,信息就是财富,对于信息的获取和争夺,甚至比开辟新的原材料基地和市场更为重要。
拥有一百三十二家联销超级市场的美国“巨人”食品公司中的高级总裁说:“如果信息齐备,做决策就是顺理成章的事”。他的说法不一定全面,但也指出了一个不容忽视的事实,即信息是决策思维的原材料和基础,信息越多越准确,决策过程中的思维广度和思维深度就越大。在现代经济活动中,原材料和销售市场的争夺战已开始转向经济情报和经信息争夺战。一个精明的企业家不仅要善于通过公开的渠道,对各种有用的信息进行广泛搜集。
       从本质上来说,决策就是思维过程。而决策的思维内容,则是对住处的判断及对方案的比较,选择,思维的联想,推论以及判断,是对住处进行整理的结果。任何一条与决策对象相关的信息,都会对思维活动产生启示和借鉴作用。一九七三年三月,扎伊尔发生了判乱。这件事,对地远在日本的东京三菱公司来说,似乎并无多大意义,但该公司的决策人员却认为,与扎伊尔相邻的先赞比亚的世界得要的铜矿生产基地,对此不能掉以轻心,于是便命令驻卢萨卡的情报人员密切注视叛军火的动向,不久,叛军向赞比亚铜矿移动公司总部接到这一情报后进行分析,预见到叛军将切断交通,而此举势必影响到世界市场上铜的产量和价格。当时新闻界对此并无反应,市场上的铜价也没有波动,但三菱公司地趁机买进了一大批铜,待价而沽。后来,果然每吨铜价上涨了六十多英镑,从而赚了一大笔钱。
       从某种意义上来说,信息是帮助人们减轻或消除对事物、环境的某种疑虑,猜测以及概念上的模糊,认识上的残缺或判断上的不确定性的消息。
       培养“使用信息的能力”。这里简单的概括为七个方面:
一、环境信息
       环境是指与主体对象相关的,在影响范围内环境一般可分为自然环境和社会环境两大类。
       1、国际环境信息。包括国际政治局势的现状和变化,经济形势的发展状况和趋向,国际市场动态,科技发展状况和新成果,产业结构的更新,产品的换代,资源、能源开发,金融状况,各国的法律、法规的变化,战争危险和战争因素的消长,外交关系、贸易关系的变化,政权更迭与政局的稳定状况,公众需求等等。例如,美国是一个法律比较健全的国家,什么事情都喜欢诉诸法律,各种法律条文、法规,包括联帮法律和地方的法律,简直是多如牛毛,如果不熟悉他们的法律规定,与之做生意就会吃大亏。
       2、国内环境信息。包括国内政治、经济形势,各项方针、政策、法令,上级领导、主管部门的意向,规定指令与本企业有关的自然条件、资源状况,国内资金来源和信贷政策,原材料供应状况,交通运输情况,邮政通讯设施情况,科技发展水平及新成果,等等。改革和开放以来,不少外商来华投资建厂,但他们首先关心的是我国政局和政策的稳定程度,投资环境的状况,例如,交通运输是否便利,通讯条件是否良好,原材料、能源供应状况如何,然后才进行分析、比较,作出是否来华投资的决策。
二、市场信息
       市场是商品的固定集散地,它既是生产资料或劳务交换的场所,又是生产资料供求关系的总和,市场信息就是反映市场经济活动特征及其变化的各种消息,情报的总称。
       1、市场需求。包括用户和市场分布,开发新市场和巩固旧市场的必要性和可能性,需求量与需求构成,用户、消费者的反映,国家和地方的国民经济计划安排,潜在的顾客种类、数量,不同用户的消费特点,短期和长期内的需求变化,等等。
在搜集市场需求信息时,要特别注意了解各种因素对需求趋势的影响,包括政治、经济、技术、文化、社会、心理等方面的因素,特别是民族和地区的消费传统与消费习惯,对市场要求的影响很大,应予以注意。此外,消费者购买力与购买动机个人偏好的主要类型,以及大众对时髦产品的态度等等,也必须进行调查研究。
       2、市场供应。包括资源的分布、结构和潜力情况,生产的发展变化和供应能力的趋势,产品的数量、质量、品种、规格、包装、产品生产周期、产品所处生产周期的不同阶段的信息,潜在的生产者与供应者,市场转移的可能性,市场供应与市场需求的平衡状况,等等。
       3、市场价格及流通渠道变化。价格在不同市场的对比,价格上浮或下浮的情况及发展趋势,规律价格优惠条件及其对需求的影响,销售网点的设置,特别是新渠道,新网点的增加情况,市场运输路线、工具能力的变化,对价格的影响,装卸要求与运输费用的变化,等等。
三、竞争信息
       竞争是商品经济的产物。它是商品生产者在商品生产和商品交换中,为争夺生产和销售的有利地位和获得利润而产生的。了解有关竞争的信息,也是决策思维中不可缺少的任务。
       1、了解和确定最具威胁的竞争者。
       2、竞争对手的竞争能力,包括资金、企业规模,设备,技术力量,产品开发能力,服务水准,市场占有率。
       3、竞争对手的竞争战略及其发展新产品的动向。
       4、竞争对手的弱点,包括生产、销售、资金、转产能力,以及人才拥有状况。
       5、潜在的竞争对手。
       6、本企业参与竞争的有利条件和风险。
       应当指出,国内企业间的竞争与国际市场上竞争有着许多不同之处,在策略、手段上应有所区别,国内竞争是为了互相促进,不仅需要竞争,而且需要联合,特别是横向联合,这样,在信息的搜集方面,就需要有所侧重。
四、本企业的实力和弱点信息
        知己知彼,才能百战不殆。企业要想在激烈的竞争环境中求生存,谋发展,除了了解与之相关的环境条件及竞争对手的信息外,还必须正确地把握本企业自身的实力和弱点。
       1、实力。包括管理水平(经营决策、计划、控制、协调等),科技水平,生产能力,销售能力。
       2、产业实力的基础。包括人员素质,设备、资金、资源、能源等。
       3、人事状况。现有的熟练人员及潜力,社会上人才供应情况,人力资源的有效利用,人员的训练和培养,不同报酬导致的后果,人才流动意向,人事关系状况。
       4、本企业各方面的弱点。绝对弱点和相对弱点,检查产品、市场、生产过程、人员、设备和实力等方面的弱点,同时也要考虑本企业高、中级管理人员的个人价值,有影响的股东的风度、社交、态度及他们的缺点和不足。
       5、造成弱点的原因。主观原因和客观原因,内部原因和外部原因,产生弱点和相关条件,弱点之间的互相制约和影响状况。
       6、历来经营状况的比较研究。分析和总结经营的成功与失败的经验教训,比较不同经营条件下产生的不同后果。
       7、本单位的产品,组织形象和公共关系状况。企业的知名度,美誉度和交往指数,需要重点联系的公众,潜在的的公共关系对象,产品生命周期的限度,与大众传播媒介的联系情况。
五、预测信息
       预测是指通过已有的数据资料和信息,对未来或未知事物的发展进行的估计和推测。
       预测方法种类繁多,通常采用的有两大类:
一是直观预测法,也叫定性预测法,是利用直观材料,倚仗人们经验的主观判断和分析能力,对未来事物进行预测的方法;二是定量预测法包括外推法和因果法。
       1、政治经济形势预测。根据历史经验和当前发生的种种事件,对政局和经济发展趋势作出推断。例如,对于经济发展速度,总产值、国民经济增长速度,个人消费水平与结构,各种经济发展方案的经济效果等预测。
       2、销售预测。掌握市场的各种变化,了解基本建设的规模,工期对需求的影响国际市场供求变化对国内市场的影响。
       3、科技发展预测。了解“朝阳工业”与“夕阳工业”的前景,掌握产品更新换代的趋势,世界科技发展在一定时期内的主攻方向及预测成果。
       4、本企业发展预测。在同类企业中的相对位置(地位),竞争能力,生产突破方向,占用市场的变化,人才吸收情况,实力发展前景。
       5、金融市场预测。各种货币的坚挺或疲软趋势,银根紧缩的可能性,债务危机风潮,股票的上升或下跌势头,利率的可能变化。
六、关键情报信息
       在各种繁多的信息中,有一些信息对企业经营的成败起着关键的、主要的作用,这就是关键情报信息。
苏联在本世纪五十年代,对西方的锗晶体管计划的情报信息持一种麻木的态度,结果使其电子工业落后于西方。本世纪四十年代后期起家的日本索尼公司,当时只有一百九十万日元的资金。后来该公司及时得到东北大学的永井教授研究出的关于录音机原理的情报,于是在对之进行技术经济分析的同时,认识到这是关系到本公司发展前途的关键情报信息,如果利用这一原理,一旦研制出录音机,这种可供多种用途的产品定将畅销于世界。因此,他们买下了这份科技情报,经过一年的研究,在一九五一年开始生产录音机,到一九五三年,产值就突破了三亿日元。
       关键情报信息可分为两大类。一是当前机会和有利条件的信息,主要是抓住机会,对信息敏感,注意那些有生命力的,或者处于萌芽状态,但又属于有远大发展前景的事业,及时作出反应和决策。机会和有利条件是存在的,关键就在于能不能及时把握它,而对机会的把握,又必须以信息的准确,及时为条件,联邦德国、日本等第二次世界大战中的战败国,就是利用朝鲜战争,越献战争和中东战争等有利时机,发展了自己的工业生产,二是当前风险和不确定因素的信息,风险感是普遍存在的,但因主客观条件的不同,风险度有大有小。对于决策来说,应全面掌握风险的各种要素。同时,冒险中的不确定因素,也要了解,主要是为决策行为提供变通措施。在美国发动侵朝战争之前,美中央情报局、兰德公司等分别获悉此项行动风险信息,警告政府不要盲目从事,但美国政府忽视了这一信息(即中国会派兵赴朝作战的信息),结果使自己“在错误的时间,错误的地点,打了一场错误的战争。”
七、反馈信息
       反馈是在方案实施后,将运行的情况反射回决策机构的行为。反馈信息很重要,它是进一步修改,完善决策方案的依据。因为任何决策都不是十全十美的,在实施过程中,原有的主客观条件也会发生变化,这就需要进行追踪决策,对原来方案进行修改或调整。例如,一九八五年,广东省某厂对易拉罐的市场需求作了预测,根据自己的生产能力以及原材料,资金的供应情况,认为生产易拉罐会使工厂受益,于是便作出了投资易接罐生产的决策。在方案实施不久,他们发现有七家工厂同时上马易拉罐生产,生产能力成倍增长,超过了市场的需求量,这个信息反馈回来后,该厂立即调整了原因的方案,避免了浪费。这就是说明反馈信息与决策前的其它信息一样,对企业的决策的意义是很重要的,万万忽视不得。
掌握新技术的能力
        以综合国力为主的国际竞争日趋激烈。我们面临的挑战是空前的,面临的机遇也是前所未有的。当今世界的信息、生物、材料、能源、航天、海洋、医学7大科技革命中,信息革命和生物革命是重点,一个在天上,一个在地下,叫做顶天立地。当前,信息革命向人类社会提出了重大的挑战,那就是要求信息处理向知识处理转换。这是一个全球性的引无数英雄竞折腰的广大市场。
一、信息处理和知识处理有什么本质不同
       这一问题应包含语言处理和图像处理两个方面,我这里不讨论图像处理的问题。就语言处理来说,信息处理是计算机没有理解语言的表层处理或浅层处理,比如面对一大堆信息,你指令计算机将带有“人民政协”四个字的信息给抽取出来,计算机会迅速照办。知识处理是计算机理解了语言基础上的深层处理,比如面对一大堆信息,你指令计算机将含有“民主监督”内容的信息给抽取出来,计算机会按要求办理。由此可见,信息处理和知识处理有本质不同,其区别在于计算机是否理解了语言,两相比较,知识处理是比信息处理更高一个层次的内容处理。
二、信息处理要向知识处理转换
         20世纪60年代,美国在研究国防问题时,由于在不同地区进行研究,需要互通信息,因此产生了因特网。因特网被扩展到世界范围内使用,这就形成了网络时代,随着网络的发展,网站越来越多,号称有千万个,导致网民想寻找自己所需要的信息不知道到什么网站上去搜索。“雅虎”公司想到一个办法,将所有网站汇集起来,加以分门别类。你要找什么信息,“雅虎”就会告诉你到什么网站上去搜索。这表明,“雅虎”公司给人类文明的发展做了一件很重要的工作。遗憾的是,“雅虑”未能帮助网民在信息“堆积如山”的网站中消除所不需要的信息,留下所需要的信息。这个任务靠信息处理完成不了,只有知识处理才能承担。因此,市场迫切要求信息处理向知识处理转换。
三、将信息处理向知识处理转换需具备的条件
        必须让计算机具有智能,必须解决计算机理解语言的问题。可是,计算机理解语言是人工智能的一个重要分支,是半个多世纪没有攻破的一个世界重大科学难题,西方人预言在未来的100年内别想在这个领域有任何突破性的进展。可喜可贺可赞的是,中国人取得了计算机理解语言重大突破。现在,已完成了从理论到技术实现的基本过程,准备了产业化的基本前提,为信息处理向知识处理的转换创造了基本条件。因此,开发具有民族文化特点又有世界意义的知识处理系统,已水到渠成。
四、如何实现信息处理向知识处理的转换
        整部人类文明史已经历了三个时代:农业时代,它是开发物质资源,没有机械化的时代;工作时代,它是开发能量资源,实现体力劳动机械化的时代;信息时代,它是开发信息资源,实现脑力劳动机械化的时代;工业时代是信号处理,产品的形式是商品;信息时代初级阶段是信息处理,产品的形式是软件;信息时代高级阶段是知识处理,产品的形式是知识服务。我们实现信息处理向知识处理转换的做法是:树立西方人解决不了的科学难题中国人也能解决的民族自信心,顶住传统观念对科学创新的怀疑、岐视和重压,实现科技团队、企业、政府三结合,汇集几个亿的资金,留住和招聘几百名一流的科技人才,在中关村高科技园区建立公司。这个公司以计算机技术、网络技术、HNC的语言理解创新技术三结合,创立新型的面向网络的“知识处理加工基地”,在网站上实现智能汉英双向机器翻译(90%以上正确率、有自知之明能力)、智能知识提取等高新技术服务,并逐步开发更加丰富多彩的知识处理服务,从而占领知识处理的全球市场。
五、实现信息处理向知识处理的转换对中国有什么意义
        说现在是信息时代,大家都认可。但许多人未必明白,信息时代还分阶段。我们现在还处在信息时代的初级阶段,正要向信息时代的高级阶段发展。中国的科学在农业时代领先过,在工业时代落伍了,在信息时代的初级阶段继续落后。面对即将来临的信息时代高级阶段的知识处理,全球处在同一起跑线上。世界各发达国家没有优势,中国却具备后来居上的有利条件。这对中国的科学发展是十分难得的前所未有的机遇。如果能抓住机遇,采取有力措施,像美国总统罗斯福和前苏联领导人当年对待尚处于酝酿阶段的原子弹和人造地球卫星一样,打一场独领风骚的跨越式大仗,中国就将抢占到信息时代高级阶段的知识处理制高点,一洗我国百年来科学技术落后的尘垢,为中华文明的再次腾飞夺取先机!
运用信息方法的能力
        在“知识爆炸”、“信息爆炸”的今天,已经不能靠传统的方法和传统的观念搜集和整理信息。一方面,有用的信息要尽可能多地搜集过来,另一方面,要注意剔除没有多大用处的信息。而且,整理信息也是十分重要的工作。面对越来越多的信息种类,应运用先进的设备对其进行系统整理、分析、归类,使原始信息变成可用信息。这个过程通常分为三大步骤。
一、根据决策要求对于资料信息进行系统分类
        决策过程需要很多信息,这些信息在形式和内容上各不相同。为了便于决策思维的逻辑性更强、更具有针对性,有必要将获得的各种信息进行归纳、排队和分类。分类的原则可以是:
       1、按信息的反映内容进行分类。环境部分,包括国内外政治局势和经济形势、自然资源、社会文化状况、交通运输和通讯设施状况;市场和黄金、资源部分、包括市场需求及其变化,市场价格变化、资金筹措条件、能源及资源供应情况;行业部分,包括同行业竞争对手的有关实力、弱点等情况;相关部分,包括有间接关系的跨行业的有关信息;自身部分,包括本企业的实力、弱点、发展前景等等。
       2、按信息自身的时效进行分类。历史部分,包括政治史、社会史、商业史、本企业和其它同类企业的发展史、经营历史;现实部分,包括生产、销售、经营的现状、资金、能源、原材料的供应与损耗现状,企业所处的社会位置现状;未来部分,包括环境预测、市场预测、竞争预测、发展前景预测等等。
       3、按信息的重要程度分类。关键信息,包括能对企业生产、销售起决定性作用,或者可以影响企业发展方向的信息;普通信息,对企业日常生产、经营有用处的各种信息;参考信息,对企业的经营没有很直接的关系,但对企业发展具有参考作用的信息。
分类的原则还有一些,例如可以分为内部信息和外部信息,可信度大与可信度较小的信息等。在分类过程中,也可以将一些原则综合使用,在时效性信息分类中,亦可区分为关键信息的普通信息。但是,不论如何分类,都应遵循一个根本的前提,那就是信息经过分类后,能使人明白、易懂、简练、清晰,并且有相当强的条理性和时序性。
二、对于资料信息给予量的限制
        浩如烟海的信息,如果都获取过来,不仅不能对决策产生好的作用,反而容易使人如坠云雾,或者浪费时间,搅乱思路。因此,并不是说信息量越大越好,它也有自己不能超越的界限,有着自身的度,超过了合适的信息量,就会给决策思维造成混乱。这样,就有必要对信息进行量的限制,另一方面,信息量也不能太小、狭窄、少量的信息容易阻塞决策者的思维阔度和深度,得出的思维结论也缺乏科学基础。所以说,找到比较合适的信息量,是对信息进行整理的更重要的工作。
        首先,输入资料系统的信息应大于输出的信息量。决策思维所需要的信息量,主要是门类要求齐全,例如,一个企业要进行销售决策,它不仅需要了解国内外市场的供求及价格,而且需要了解消费者近期内的个人偏好,持有货币现状,甚至要考虑生产地点到达销售市场的运输条件、费用和时间。这个信息量就为信息的输入提出了量的要求,通常不少输出信息的两倍。信息门类的齐备,是相对而言的。主要的关键信息齐全了,其它一段信息也可以临时搜集、处理。
        其次,信息量不能超过人脑的处理能力,决策者的思维能力是有限的,虽然可以借助电脑进行思维的辅助工作,但作出决策的主要思维过程,都无法依靠其它手段替代。信息量过多,决策者就难以抓住主要问题,对信息的判断、处理就造成困难,这一点,主要是信息的详细程度问题。决策进入到什么层次,信息的供应就应进行同样的层次,不能超前或拖后,例如,一个企业对资金信贷市场进行分析,就没有必要了解每个储户的情况。
三、对于资料信息进行质的提炼
        任何信息都存在质量问题,首先,并非一切信息来源都绝对可靠,有不少属于谣传、误传或搜集过程中掺杂水份;其次,不一定搜集到的任何信息都有用处。因此,在确定了信息的量以后,应对信息进行质的提炼。
       1、消除因人为干预而产生的假资料和信度低的信息。在信息搜集过程中,情报人员常常掺杂着一些个人的主观认识,在对情况的判断上就难免会产生失误。因此,在分析资料信息时,应进行对比分析和多角度证伪工作,剔除模糊、含糊和模棱两可的信息,修正欠完善、欠准确的信息,使资料信息随时可以利用。另外,对于已经超过时效的信息,也要整理出来另作处理。
       2、毛泽东同志曾指出过,对调查得来的原始材料和数据要进行去粗取精,去伪存真,由此及彼、由表及里的制作功夫,并认为这是从感性认识上升到理性认识的必然阶段。决策思维也是这样,没有对原始信息的加工整理,就不可能抓住问题的本质,使思维路径清晰。
       3、提高对于资料分析的准确性,对资料进行领会、鉴别、推论,从中筛选出与决策任务相关的有效信息。这些信息要尽可能回答下述问题:什么?为什么?何时?何地?性质?程度?发展趋势等等。这一步更深入的分析整理工作,它不仅剔除了虚、伪、赘、滥的信息,提高信息的信度,而且进一步清除关系不大或可有可无的信息,从而提高信息的效度。同时,进行信息分析,还要作简单的逻辑推论,从个别推出一般,从暂时推导出永久,为信息找出启示点,以供决策者在思维时参考。
适应网络技术发展对计算机及信息技术的影响能力
        现代计算机的功能十分强大,在与网络技术结合后,通信网络的发展进一步促进了计算机及信息技术发展和应用,使计算机“如虎添翼”,现在计算机的应用似乎已经达到“无所不能,无处不在”的程度了。但实际上,现代计算机的原理和功能并不完美无缺的,计算机和人之间仍然存在很大的隔阂,仅仅从分析问题和处理问题的方法和过程着眼,就会发现两者之间存在很大的差异。例如:人认识问题是并行的、多维的、开放的、演绎的、希望随时随地能得到计算资源(计算机围着人转),而现代大部分计算机处理问题的方法却是串行的、单维的、封闭的,预定程序的和集中使用计算资源(人围着计算机转)的。为了弥补这两者之间的差异,就必须请计算机专业人员,把人的分析问题和处理问题的方法和过程强行“改造”、“演化”、“翻译”成计算机能够接受和理解的“模式”。这样就形成了计算机和用户之间的瓶颈,在人和计算机之间就有了一条鸿沟,存在一个隔阂。
        在20世纪的最后二、三十年内,计算机研究人员把研制“人机和谐”的“好用”的计算机作为追求的目标,并研制出了多项极具生命力的新技术和新产品,例如:网络计算机(Network-computing)、多媒体(Multimedia)、大规模并行(Massively Parallel Processing)、开放系统(Open system)、面向对象(Object-oriented)和嵌入式计算(Embebded computing)等技术。
在最近的一、二十年来,无论在拓宽计算的应用,加速信息资源建设,还是活跃信息产品市场等方面,就是以上所列举的这些技术发挥着巨大的作用,产生巨大的效益,并且仍然显示出将会继续快速发展的潜力。如果,以上对20世纪最后二、三十年计算机技术发展历程的分析基本符合客观规律的话,不妨让我们继续从未来“网络技术”影响以及建立“人机和谐环境”视角出发,对21世纪初计算机及信息技术的发展趋势进行如下的预测:
一、从人围着计算机转,发展为计算机围着人转
        PC机(个人计算机)的发明和网络技术的兴起改变了世界,它将“人围着计算机转”的现象画上句号。数十年前自从世界上发明了计算机后,计算机系统始终是研究所、大学、政府和大型企业基础设施的“基石”和“心脏”。在一座最好、最先进的大楼内安装着最“神圣”的计算机,专用的空调、电源、机房、值班人员、……,伺侯着专用的计算机。研究人员围绕着这台计算机转,向计算机机房的小窗口送进计算机的“程序”,从计算机机房的小窗口取出计算机所得的“结果”。
但是,PC机和网络扭转了“人伺侯计算机”的局面,转向到“计算机伺侯人”了,并开始体现“以人为本”的信息服务的宗旨。然而目前的PC机还是不够“好用”,目前运行于网络上的,面向用户的客户机的功能仍然过于“庞难”。人们盼望在21世纪初出现更“傻瓜化”的PC,更“瘦型”的客户机(Thin-Client)的,更便于携带的计算装备,更加信息化和智能化的家用电器等。总之,应“以人为本”地开发产品。
        我们可以乐观地预计,“计算机围着人转”,计算能力“无处不在”,计算工具“随身携带”,信息资源“随手可得”的时代已经不远了。
二、从计算机具有上网功能,发展为网络具有计算功能
         Internet的兴起是20世最具影响的技术成果,Internet已经开始成为人们生活中不可须臾离
谷卩  的一部分了。可以预计,随着网络应用的发展,人们不仅仅是希望计算机具有上网的功能,更希望网络具有计算功能,“网络计算”成为“需求牵引和技术发展”的必然结果,甚至,人们还希望未来的“网络计算”更加智能,不仅具有“计算”的能力,也具有一定的“算计”的功能。
        所谓的“网络计算(Network computing)”实际上是指以网络为中心的计算(Network-centric computing),或是基于网络的计算机(Netework-based computing),它将是下一世纪初科学计算和开发信息应用系统的主要趋势。
        网络计算必然是一个基于网络的协同计算(Collaborative Computing)过程。这些位于不同地点的人员,针对共同解决的问题,可以远程地实现对求解问题的思路、方法、程序、数据、图象以及其他和计算资源的共享,从而实现协同计算的任务。为了能够进行协同工作,至少应具有以下功能:联机的白板——协同工作的用户能利用白板对共同研讨的问题进行交流、批注、修改;网络会议——在网络上利用声频和视频的传送进行广播或点对点的交流;共享的应用构件——选择可共享的应用构件,构建用户端的或共享的应用系统。而分布对象技术(包括面向智能体Agent技术)将是实现以上这些功能的关键技术之一。
三、从源于符号获取信息,发展为源于信息获取知识
        自从计算机诞生以来,它的优势是能够对大量的符号进行快速地存储、传送和加工,但是,为此,人们必须花费大量的精力对这些符号进行定义和诠释,从而获得相关的信息,这就是“源于符号获取信息”的阶段。
        近年来,随着通信技术和网络技术的发展,随着Internet的普及,人们已经可以以极快的速度获取大量的信息了,已经开始享受能够共享全世界信息的欢乐了。但是,在实际上,人们更需要的不仅仅是信息,而是针对所需解决问题的知识,因为信息不等于知识,如何从所获得的大量的信息中提炼、诠释和验证用户所需的知识呢?为了强调说明我们所获取的信息不只是量上是巨大的,并且并不局限于仅仅用数值表示的单维信息,而是声图文综合描述的多维信息,因此,通常把它称为“海量信息”。而计算机科学和技术也将从属“源于符号获取信息”的阶段转向“源于信息获取知识”的阶段。
        为了能真正实现“源于信息获取知识”,最重要的,也是当前人们最关注的当局“知识挖掘” 的理论和技术了。我们认为,为了能够有效地把用户所需要的“知识”从浩如烟海的信息中“挖掘”出来,在起始阶段至少应了解和掌握一个基本原理和两项关键技术,即:海量信息处理的基本理论,和海量信息压缩技术和海量信息描述和交换技术。
四、从人应用计算机增长了人的知识,发展为计算机在被人应用的同时也优化了计算机的功能
        所谓的“建立和谐的人机环境”,决不仅仅限于设计并实现一个“友好的人机界面”,和具有“灵活的交互功能”等。创建“和谐的人机环境”的最终目的是:从人在应用计算机的过程中增长了人的知识,发展到计算机在被人应用的过程中也优化了计算机的功能;从计算机系统能够“初解人意”逐步发展成计算机系统能够“善解人意”。用户在开始时都极力追求更、更高、更全的计算机,但随着信息技术的发展和信息应用系统的普及,用户已经致力于寻求更为“好用、适用、易用”的计算机,寻求更聪明的计算机,希望在与计算机“合作共事”的过程中,计算机会逐步了解用户的需求,爱好和水平,在“合作共事”的过程中用户和计算机的“学问”一起增长了,这种“人—机智能共增”的技术水平和应用结果是计算机技术和人工智能技术发展到一个新的阶段,是人类进入信息社会的重要标志之一。
        为了实现“人—机智能共增”必须开展许多前提性的工作,主要的应包括:能够实现自然的人机交互功能,能够实现个性化的主动服务,能够实现知识联网和全社会的知识共享等。按照这样的规律预测未来软件技术的发展趋势将是“面向个人,主动服务;面向对象,开发群体;网际协同,网内合作;多维信息,智能处理;资源共享,安全可靠”。
总之,为了建立和谐的人机环境,在21世纪初,我们将在大规模并行处理(M)和多媒体技术(M)成果的基础上,继续提高高性能计算机的能力,开展可视化计算和虚似现实技术;将在网络计算环境(N)的条件下,开展对基于海量信息的内容处理(知识处理);将在面向对象技术(O)的方法论和开发环境的基础上,发展面向Agent(智能体)技术,把它作为开发人工智能技术和应用的有力方法和工具;将在已有的嵌入式软硬件、软构件、固件、个人数字助理(PDA)和手持计算机(HPC)的基础上,进一步开发面向个人的计算、通信和家电(PSC)产品。
        “致力于四改”。国际上把教育分为四个层面,知识教育、能力教育、创造教育、审美教育。目前中国尚属知识教育层面,以老师为中心,以课堂为中心,以书本为中心。几代学生在同一个专业做着同样作业,只是求同思维,抑制了创造力。随着新技术革命的兴起和“知识激增”,人们愈来愈不满足“满堂灌”式的教学,而是很快接受了埃德加·富尔在《学会生存》一书中的观点:“未来的文盲不再是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人”。学会生存,学会学习,已经成为人们关注的热点。所以在教学实践中,在四个方面进行改进。
        改重少数尖子为面向全体。我们学校不搞按成绩编设的所谓重点班和ABC班,坚持致力于四个面向:即面向每个年级,面向每个班级,面向每个学生,面向学生的每个方面,倡导“盯住中间层,促进后进生,提高优秀率”,特别是强调善待差生,对差生要做到三个对号——差生的姓名与人对号,学习中的问题与不良学习习惯对号,易出的错误与教学中的失控点对号。
        改以教师为中心为以学生发展为中心。学校实施“学会学”素质教育的核心是构建学生的主体地位和主动性。强调学生的认识过程为主体,要求教师以学生的实际出发,组织教学,让教师有意识地去适应学生,改变过去那种要学生适应教师的做法。为达到这一要求,学校提出了“降低起点,夯实基础,训练学风,教给方法,培养能力,提高质量”24字的教学原则,来指导教师的教学。
改单一课程设置为综合课程体系。为构建开放性的科学的课程体系,让学生掌握知识,丰富能力,扩大视野,培养特长,全面发展,学校将多种专业改为四种课程协调进行,做到:活化必修课,实化选修课,强化活动课,丰富自主课。
        改单向评价为多向评价。学校制定了以班主任为核心的班级目标责任制和以备课组长为核心的学科目标责任制,制定“考试看合格,评估重过程,奖惩重实效”的教学评价体系。相继出台了《年级考核评价体系》和《综合质量评价体系》,对教师实行目标评价和过程评价相结合,动态考核与静态考核相结合的评估办法,而且建立了评教评学制度,每学期学校组织教师对学生进行评价,同时组织学生对自己的任课教师进行无记名综合评教,评议结果张榜公布。
        在致力于“四改”的同时,应结合社会的发展变化,及时更新专业设置、课程设置、机构设置及教学内容、教学方法、教学手段等合理配置教学资源,使学生参与科学探询的全部过程,处理好整个培养过程中的通识、通才、专才三者的关系,力图做到三个结合:
在教育思想上把人文精神与科学精神结合起来。所谓的人文精神,原指同人类有关利益的学问、人性、教养等,几经演变后,广义一般指对社会现象和文化艺术的研究,包括哲学、经济学、政治学、史学、法学、文艺学、论理学、语言学等。科学精神是关系自然。社会和思维的知识体系,每一门科学通常都只是研究客观世界发展过程的某一个阶段或某一种运动形式,科学的任务是揭示事物发展的客观规律,探索客观真理,作为人们改造世界的指南。
        在课程的安排上把普通教育与专业教育科学地结合起来。例如:二年级同学学的Q-BASIC语言和FOXPRO语言编写程序时需要的是高等数学,而我们开设的基本课程是高一的数学,这就需要计算机老师和数学老师协调一致为计算机网络技术学习开设必需的数学课程。二年级同学在第三学期要学习PHOTOSHOP平面设计和FRONTPANG网页设计,这就需要和美术老师紧密配合开设色彩学和图形学,尤其是C语言的学习,一定要和数学老师紧密配合学以致用,教务处在课程的安排上要做到合理化、科学化、实用化。
在对学生指导上把握学生的个性发展和培养学生的社会责任心结合起来。每个学生都有自己的闪光点,我们要根据学生的兴趣、爱好特长,因势利导,循循善诱,让学生发现自己的能力,发现自己禀赋的潜能,发现新的乐趣,发现内心的自我而发展成自我的人格,让其内心健康的成长。同时教育学生关注政治、经济、政策、法律、文学、艺术、时事、新闻、社会风情、世界风云,也就是说风声雨声读书声声声入耳。国事家事天下事事事关心。
一个准备——为学生毕业后步入社会的生活和工作做好一切准备。这就是我们经常说的让学生要具备知识性、技能性和适应现代化的综合素质。
         山西网校是山西唯一的一座计算机网络技术学校,在以网络为龙头的知识经济时代,我们以中国优秀网——二郎神网站的技术支持和经济实力做后盾,以身为网络信息先锋为自豪。我们通过自己的智慧和汗水,铸造世界信息网络产业的辉煌,呼唤我国信息时代的早日到来,不只为社会创造了财富,同时为中国信息时代输送了德才兼备的跨世纪人才,不自觉中担负了许许多多的社会责任,引导社会观念的改变和更新,创造着全新的社会文明。在这种形势下,要创建一流网络学校,不仅要有经济实力和技术实力做后盾,更重要的是办学基础,即优良的校风与学风,丰富的办学经验关键的是有一支优秀的教师队伍。百年大计教育为本,教育大计,教师为本,教师大计,师资为本。教师被人们称为“人类灵魂的工程师”,“塑造人的艺术家”,一个人习惯的养成,以至他的个性、品格、道德,心理机制和人生观的形成都要通过老师的主导作用,教师就是这样一个人类灵魂的工程师;教师是“塑造人的艺术家”,是说教师创造的对象不是教师的杰作是人才,是像恩格斯所说的那样,是“地球思维的花朵”,是像莎士比亚所说的那样,是“宇宙的精华,万物的灵长”,教师,高举地知识与思想的铧犁,向青年的心灵掘进,开垦出一片片纯洁的处女地,传社会主义之道,授科学知识之业,解人生道路之惑,燃起火炬,点亮明灯,高举地历史流向的罗盘,给予战胜邪恶的批判武器,铸民族之魂,造社会栋梁,育一代风流,领世界风骚,是时代的伟业。
        所以“育人”的内涵是神圣的,它饱含着党的信托,人民的期望以及“可怜天下父母心!”
中国最古老的教育学典籍《学记》有云:“善歌者使人继其声,善教者使人继其志”。这个“善”,当然包括技巧和方法,但更重要的是“爱”。陶行知先生的教育寓言是“爱满天下”,道出了教师的最高情操。教师之道,首先应爱。师爱才可能在师生之间搭建起一座心灵沟通的感情之桥,也才能把知识、智慧、文明道德、憧憬理想和技能,源泉源泉不色地输送到学子的脑海和身心。这座感情桥梁的基石,就是真诚的爱,同时教师要积极改变自己的教风,尊重与众不同的观点,在教与学中倡导相互激励,相互合作。每一位教师要谨记:教师要有适应世界发展变化的能力,同时也要具备影响学生学习方法的能力。
        根据马克思主义关于人的全面发展学说为理论根据我们学校的办学宗旨定位于:“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”的“三个一切”。这“三个一切”其灵魂就是为学生步入社会后生活与工作作准备,要做好准备首先明确将来社会的环境和二十一世纪的职业展望,才能正确把握学习方向,才是塑造成功未来的必要前提。
         21世纪是人类历史上具有重大转折的世纪,在20世纪末叶已经呈现出的知识经济与信息社会、人才社会学习社会的端倪,就是21世纪经济社会发展的概貌。这使得继续教育和“终身学习”成为人们生活的重要内容,成为人们在社会中生存的不可或缺的重要手段。
一、21世纪的职业需求
         21世纪处于知识经济在世界领域全面推进和经济全球化、一体化的格局,在这种形势下,各国的经济、社会全面貌都会有迅速的发展,不仅发达国家将全面完成新经济的改造,呈现“锦上添花”的状态,而且发展中国家也将在迅速完成工业化、城市化的同时,也会从多方面的与国际接轨,实现经济社会生活的现代化。
        在未来的经济社会发展形势下,经济产业将呈现以下面貌:第一产业的就业数量比例很小,劳动生产率很高,产品呈现“绿色”,高科技(生物工程等现代技术),深加工等特点,职业岗位则“少而精”,其知识、技术含量高对从业者——“现代农民”的技能素质层次要求高。第二产业的结构随着社会需求变化而不断变化、更新。其产品和技术工艺的种类繁多,职业岗位的数量与层次也很多,从总体上可以分为经营者、技术开发人员、管理人员、生产人员、服务性人员等。第三产业目前在美国、欧洲、日本等发达国家都发展得非常迅速,其就业占就业总量的大部分。未来第三产业职业的发展趋势是数量和比例进一步加大,岗位种类与层次众多,许多老职业脱胎换骨,新职业迅速、大量出现,职业层次提高,形成若干大的“高新第三产业”职业群(例如金融业、商贸服务业、传播业、知力服务业等),以至人们提出“第四产业”“第五产业”的范畴。
结合我国的情况看,21世纪具有热门职业需求。将获得迅速发展的行业主要有:
       1、信息产业。包括计算机硬件和软件业、通讯器械生产业、通讯服务业(电信、寻呼、无线通讯)、 网络服务业及其它信息技术业务。
       2、生产、物工程、制药业与保健品生产业。
       3、金融业。包括银行、证券、保险三大行业,并进一步扩大到风险投资,资本运作领域。
       4、经贸行业。包括国内贸易业、对外贸易业、物流业、广告业以及经济服务业。
       5、建设事业。包括大型设施建筑业、居民住宅业、房地产开发业、装饰业、绿化园林事业等。
       6、现代生活产品制造业。包括汽车、家用电器、时装服饰、工艺美术与艺术收藏品等各种现代生活用品的制造业。
       7、科学技术业。包括自然科学、人文社会科学的各科学领域的基础理论研究,信息技术、生物技术、生命科学技术、航天技术、海洋工程、核利用技术等各技术领域的研究开发。高新技术产业是科学技术业发展的灵魂。
       8、环境科学行业,包括环境保护行业、资源再利用行业、节能行业、新材料与新能源业(例如太阳能、“绿色”材料、替代资源的人造材料)等。
       9、教育产业。包括幼儿学前教育、正规学校教育。职业资格教育与就业技能培训、在职培训(OJT)、继续教育、老年大学、远程教育、网上学校等。
      10、健康产业。包括医疗卫生业、保健行业、体育业以及心理咨询行业。
      11、社会服务业。包括各类社会生活与民事服务、社区服务业、老年服务业、物业管理、法律服务等。
      12、社会管理业。主要指政府机构以及相关的公共服务和社会工作。
      13、文化与生活休闲业。包括出版业、大众传播业、旅游业、餐饮业、宾馆业、娱乐业等。
      14、知识产业。除了上述教育、信息、文化、科技业外,对专门从事知识的生产、搜集和管理的部门,以及进行专门知识的训练(如人工智能训练、国际关系训练、精神护理训练)和对知识、信息进行加工的部门,构成需求旺盛的知识产业。
二、21世纪的职业模式
        21世纪的社会经济结构,它对于人的职业生活,既存在机遇又存在挑战。21世纪的职业模式,呈现出以下的趋势:
       1、就业自主化
        在21世纪,随着全球经济社会的进一步发展,人的就业自由选择权越来越得到承认和落实。我国在1998年提出的“劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业”新就业方针,将在21世纪全面落实。自主就业,一方面是政府通过法律、就业服务、失业救济或保险来对人们自由择业的基本权利加以保障;另一方面是劳动者依靠自己的努力提高就业能力,积极寻找职业,自行创业,塑造自己的生涯。
       2、流动加速化
       在21世纪,个人寻求自身发展的动机和行为大大强化,高度竞争条件下的用人单位人力资源优化配置的动机和行为也在进一步加强,这从供给和需求两个方面都使得社会职业的流动加速。
       3、工作灵活化
       21世纪社会经济组织数量众多,形式多样,其劳动内容、劳动形式、劳动关系也随之多样化、灵活化:既有拥有铁饭碗以至股份的“核心员工”,又有流动性较强的一般员工;既有大量参加到经济组织中就业的各类员工,又有大量自己创业,自我雇用合作经营的劳动者;既有离开工作单位地点仍然在工作的“网络工人”,又有临时工、业务承包、工作任务契约等劳动形式。
       4、知识为本化
       21世纪的经济是知识经济,21世纪的社会是人才社会,21世纪职业劳动的知识含量大大增加,这就要求人们具有相当高的知识水平。知识高并且得到大力发挥的人,能够成为比尔·盖茨、王志东之类的“资本家”;缺乏知识的人则只能陷于困窘,面临被社会淘汰的境地。
       5、劳动人本化
       在21世纪,随着经济社会的进步,职业劳动越来越人本化。这反映在:职业劳动条件越来越改善;劳动组织越来越考虑员工的利益;劳动生产率和单位劳动投入的成果越来越多;职业劳动的内容越来越丰富而逐步成为“人的第一需要”。
       6、国际接轨化
       21世纪是全球化的时代,国际经济一体化是不可逆转的趋势。“世界潮流、浩浩荡荡”,发达国家的职业种类、职业劳动技能、职业工具手段以至职业管理模式,会大量渗透到我国、影响到我国,在我们的社会职业领域产生巨大的示范和导向作用;随着国际经济的一体化,跨国公司、合资企业的大量存在于我国,为我们直接提供许多国际规范的职业岗位;此外,我国的出国就业也有着广阔的发展前景。
三、21世纪的职业类别
        从我国近期劳动市场、人才市场的需求情况看,热门职业主要有:市场营销、计算机应用、信息、电子、电信、外贸、商业零售、外语、财会、建筑、金融保险、广告媒体、医疗卫生、旅游、公共关系、文秘、教育、专业服务、酒店餐饮娱乐休闲服务等等。其基本特点是:高档次、实用化、市场化、变化快。这些热闹领域和特征,为人才的完成学业,正确择业,良好从业和成就事业,提供了切实的线索。
        在经济发达国家,未来的“大热门”职业也已经初露端倪。据《美国新闻与世界报道》的调查,“热门行业”中的“热闹职业”的有:法务会计、管理顾问师、化学工程师、企业系统分析师、连锁支持服务、医疗资料分析师、知识产权律师、犯罪分析师、电脑技术人员等,这对我们把握未来热门职业也有着很大的借鉴意义。
从我们可以预见的一二十年的角度看,21世纪的热门职业主要有以下10大类别:
       1、信息产业类职业,主要有计算机软件编程人员、硬件工程师、通讯工程师、网络系统工程师、信息管理师等。
       2、金融类职业,主要有银行证券从业人员、保险推销人员、投资顾问等。
       3、经贸类职业,主要有企业家、经营管理人员、营销人员、公共关系人员、市场调查人员、广告设计制作人员、会计、外贸人员、时装设计师、工艺美术师等。
       4、建设类职业,主要有建筑设计师、施工工程师、房地产经营人员、居室装饰美工等。
       5、生产性职业,主要有各产业的产品开发设计人员、工业工程师、技师、农艺师等。
       6、科技类职业,主要有自然科学、社会科学各学科的科学研究人员、技术研制发明人员等。
       7、文化艺术教育类职业,主要有教师、培训专家、记者、自由撰稿人、歌手、影视演员等。
       8、保健类职业,主要有医生、保健师、心理医生等。
       9、服务类职业,主要有各类民事咨询服务人员、物业管理人员、高级家政人员、律师、导游等。
       10、社会管理类职业,主要有公务员等。
        随着知识经济时代的到来,愈来愈多的有识之士已深切的感到,作为高素质人才培养摇篮和网络知识创新基地的学校将日益成为促进社会进步的重要力量。
        一年来,通过“85431”教育系统工程的实践和探索,我们在知识、技能和适应现代化的综合素质方面,取得了可喜的成绩,向社会交了一份比较满意的答卷,经测定全校学生基础课程平均分类达到83.2分,尤其是计算机应用与网络成绩尤显辉煌。过去对计算机一无所知的人在目前现实的网络社会中完全可以胜任使用信息以及掌握信息技术的能力,对计算机硬件的组装拆卸,故障,办公自动化操作以及编写制作简单的程序软件建立数据库可以说人人熟练精通,尤其令人欣喜的是每个同学在因特网上都设有自己的专用电子邮箱,随时收发E-mail与世界各地进行信息交流与沟通,对于个人网站以及大型网吧的建设,设备与安装人人都具备过硬的操作技术。同时,我们结合创办特色学校的实际制定了方方面面的规章制度和实施细则,我们叫做有章可循的“小宪法”。这不仅保证了学习质量的提高,同时为学校开展各种活动进行素质教育提供了强化依据。诸如民主选举学生会,学生会干部国旗下的宣誓。学生轮流担任值班校长,进行队列讲话并主持和处理全校的日常校务,同时根据社会热点进行演讲会、辩论会,每个周末都举办文艺演出,体育比赛,尤其是关于计算机战争(电子对抗)的演讲、笔答、抢答比赛和公关礼仪的表演,抢答比赛更是有声有色,这不仅激发了同学们爱国热情,爱集体热情增强了民主意识,重要的是通过各种活动使学生在内心成长中找到了自我,从而形成了良好的校风和学风,各班的学习委员利用自习时间上讲台讲课,自发的成立学习小组,大部分同学凌晨借曙光,夜晚借月光学习,讨论背诵等有关学习资料,课余时间,双休日的阅览室,网络教室更是座无虚席,满满荡荡,什么吵嘴打架,什么恶性事件在我们学校科可以说是“天方夜谭”,特别值得一提的是,办学伊始,我们召收了一个高毕业生的大专班,今年五月参加成人高考百分之百都以优异的成绩录取,校方决定这些同学全部免去所有学杂费,并且每人每月补贴三百元工资担任新学年新生的班主任或职工管理员,这样一方面可以自修专业课程,继续学习计算机网络课程,同时在实际工作中锻炼和检验自己的工作能力,大专班一个学生一进校门被大家选为学生会主席,工作搞的非常出色,参加高考又以优异的成绩被录取,校方破格提拨为学生科科长。有两位同学刚入校时常常违反校规,且基础知识又差,在老师苦口婆心的教诲下,在良好校风学风的熏陶下,这两位同学不仅端正了学习态度,而且计算机网络应用的非常出色,他们自愿申请在乡宁和太原开起了网吧,当上了小老板,临走时,他们为学校送来一块牌匾,书写着:“我的母校,您是点燃我们灵魂火花的红蜡烛!”同学们爱校如家,老师们爱生如子的事例不胜枚举,由于去年生源少,在教学设备的添置上我们不惜一切代价,为了学生能掌握技能,每人每天上机操作2—3小时,且又将一些旧微机反复组装拆卸,有两位同学激动的说:“教学外上机收点费用吧,学校负担太重了!”有个女同学当看到他们责任区的几棵鲜花被外来的汽车粗暴的碾坏后,她心疼地一边扶着鲜花一边流泪,嘴里不停的念叨“太可怕了……”,从撒下种子到浇水施肥倾注了她多少心血,我们学生的爱心从这里可见一斑!在我们学校的卫生区,一年如一日看不到一个纸屑,看不到一个烟蒂,在花园和菜地看不到一棵杂草!同学们提建议,谈教改和老师促膝谈心,形成了独特家庭化的校风,师生之间无话不说无话不谈。
       学生轮流担任实习校长,就是一个女同学提出的建议,民主管理和民主治校在师生之间形成了强大的凝聚力和向心力!
       今年暑假,我们的同学们在二郎神网站办计算机网络培训班,为380多人次培训和普及网络知识,为法院、建行安装上网设备和软件;为临汾电视台广告文艺部制作了一套价值10万元的广告客户软件,同学们在招生办工作期间自愿请战,顶烈日,冒酷暑,在街头13个小时坚持工作,尤其是在校舍搬迁工作中,从日落到凌晨,夜以继日连续十多天,有时冒着倾盆大雨,有时餐风露宿,一身泥一身汗,从没有一个人叫苦叫累,从没有一个人撤离现场!——这就是我们学生的素质!这就是我们学生们在平时的军事训练中养成的能打恶仗能打硬仗的战斗作风!
       在原学校所在地的老百姓听说学校要搬家,一个个来到学校拉着我的手婉惜地说:“娃娃们都讲礼貌,没有一个在村遭害百姓,老师们也是好人,网校好!”原部队贺营长朝夕和我们相处在一起,感慨地说:“象你们这样正规的学校少见,象你们这样好的学风校风更少有,网校确实好!”临汾市农行的一位家长将女孩送到临汾一个计算机学校据他说三年花了两万多元,连一个字都不会打,为了给他的男孩子找个计算机好学校跑到河南,准备去太阳时遇见太原教委的一位学生家长来我校报名,给他说,太原没有网络学校也没有一所正规的计算机学校,于是他又找到临汾一个计算机学院,因为那里的老师是他的同学,那两位老师对他说:“看在朋友份上劝你别让孩子来,要学最好去网校,那里比较正规,又有网站能学到真东西!”这位家长的孩子今天就坐在这里。
       良好的校风和学风赢来了社会的认可和广泛赞誉,三分之一的家长为学校送来了牌匾锦旗,由衷的心声溢于字里行间。国家经贸委临汾信息委员会将学校定为“计算机网络教育基地”,临汾行署教委验收后为学校挂起了“文明学校”的牌匾,临汾市人民武装部将学校誉为“国防教育示范学校”,中国科技大学成教院将学校定为山西函授部,从今年的生源数字来看,去年学生不足一百,今年竟然逾越一千!这说明了在知识经济时代网络与信息的重要性愈来愈被人们所认识所接受,人们的思想正在发生着深刻的变化,这是文明的象征,社会的进步,尤其是在坐的学生家长独具慧眼把学生交给我们,这是对我们的信任,也是对我们学风和校风的肯定!
       童年听过大人讲西游记唐们取经的故事,少年时代课堂上听老师讲过红军爬雪山过草地的故事,听故事只是听故事,现在一回味脑海中竟然冒出苦难两个挺怕人的大字,办学虽远远地比不上苦难,但可以说是艰辛,工作中艰辛这两个字想不以是如此沉重和难写!正是在难写这两个沉重大字中,我们才深刻地理解到党、政、军支持的伟大意义和友情的珍贵!办学伊始,从中央到省、地以及县市,各级首长凡是需要支持的地方,真是有求必应竭力而为,但遇到最感困难的资金和校舍问题,在茫无头绪,几经周折,在希望的火花即将熄灭时,是地区人行安副专员和51384部队的首长为我们化解了燃眉之急,“饮水要思源”,在这里我代表山西网校向他们致以最深切的谢意和崇高的敬礼!同时为中央、省地、市的报纸电视台等新闻媒体的朋友们和给予我们多方支持的各界同仁和有识之士致以崇高的敬意!
       中国哲圣老子名言:“合抱之木生于毫末,九层之台起于累土,千里之行始于足下。”办学短短一年,我们刚刚起步,便引起了社会的关注,新闻媒体的聚焦,众多学生家长的信任,这对我们是鼓励,同时也是鞭策,我们一定要有危机感、紧迫感,进一步增强责任感和使命感!
       在江泽民关于教育工作谈话精神的指引下,有党、政、军的大力支持,社会各界和谐和友好的关怀,通过师生们共同努力,为了创办一流的特色学校,为了培养新世纪创新人才,大家同心同德,群策群力,我坚信:
       我们的目的一定要达到!
       我们的目的一定能够达到!


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